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邮寄苹果手机却丢失快递公司称待警方调查后给答复【定制】

发布时间:2019-07-19 04:38:24 阅读: 来源:网桥厂家

邮寄苹果手机却丢失 快递公司称待警方调查后给答复

来源:楚天都市报讯 记者秦枫

昨日,市民张先生反映,他通过申通快递寄一部苹果手机到监利,朋友在收件时发现快递袋完好无损,但是里面的手机却不翼而飞。他与快递公司多次交涉,对方最多只愿赔偿125元。

张先生住在东西湖区。他介绍,22日,他受监利一位朋友委托,在武汉买了一部苹果5手机。24日,他在公司先将手机打包好,装进快递袋,贴上快递单后,打电话叫申通快递公司的业务员上门收件。“我们公司跟申通快递有合作关系,办公室里有他们的快递袋和快递单。”他说,当日快递员上门收件时,他曾要求保价,但是快递员请示公司领导后予以拒绝。考虑到有合作关系,他还是交付了包裹并支付了25元的快递费。

之后,张先生打电话给朋友,提醒其收件时务必当场拆开验货。然而,前日,朋友收件时发现包裹里面的手机和手机盒不见了,快递袋却完好无损。随后,张先生多次与申通快递金银湖分部交涉,得到的答复是最多按快递费的5倍赔偿。张先生当晚报警。

昨日,记者联系上申通快递金银湖分部相关负责人辛先生。他说,根据武汉和监利两地分拨中心的记录,张先生的包裹过秤时只有200克。如果包裹内有手机,加上手机盒和外包装应该远超200克。由于公司规定保价的贵重物品必须由专门的收件员办理,并贴上专用快递单,因此当天收件时,快递员并未予以保价,同时也没有检查包裹。至于哪个环节出了问题,他称要等警方调查清楚之后,才能给张先生答复。

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