左岸服饰分公司首要是执行推广总公司战略-【新闻】

发布时间：2021-04-05 22:48:53 阅读：次来源：网桥厂家

采访对象：左岸服饰武汉分公司营运总监(兼管人事) 杨志强

采访人：CFW记者石鑫丽

CFW记者：交流共享行业精英管理智慧，欢迎关注CFW会客室。本期特邀嘉宾左岸服饰武汉分公司营运总监杨志强。

杨总您好!正值2012年年末，作为左岸服饰武汉分公司营运总监，您能否简单介绍贵公司明年的发展战略及规划?

杨总：好的。我们在今年8月实现了由湖北省代理到直营分公司的转变。2013年的发展重点在于直营化管理团队的建设。

之前的省代模式以加盟为主，在湖北省运营了近十年，逐渐凸显出管理上的问题。所以今年我们关闭了很多加盟店，开始实行直营分公司管理模式，以便助力企业和终端的协调统一。这也是我们公司上市后在市场开拓方面推行的一项重要举措，但由于前期没有进行相关人才的充分储备，在运行新模式过程中，人才的岗缺以及架构的不成熟成制约的重要因素。

CFW记者：这种运营模式上的转变对您来说最大的挑战是什么?

杨总：应该是市场开拓。实行直营化管理后，原有的团队几乎都解散了，我们现在的员工都是今年刚加入的。对我们而言，最大的问题是对湖北市场的不了解，包括我自己也是今年刚来武汉，对湖北的经济水平、消费习惯等的了解都不够深入。

2012年下半年是充满挑战的半年。从过去一个季度的发展数据来看，运行状况还是比较良好的，这也增加了我们2013年工作的信心。明年，我们将在湖北省发展超过10家直营店，主要以大型百货商场店为主，街区店为辅。

CFW记者：就我了解，目前部分企业的分公司和总公司之间存在沟通难题，即分公司在贯彻执行总公司战略规划时，不能很好地理解公司的理念而致使落实不到位。请问贵公司如何处理并保持与总公司的健康和谐沟通?

杨总：作为分公司，第一要务肯定是执行并推广总公司的发展战略，并转化为地区运作。

就目前而言，我们的时尚品牌更倾向于分公司运作。和之前的省代模式相比，分公司资源更优越，但由于今年刚进入武汉，对市场把握不明确，所以今年我们把工作重心放在市场分析上，包括对2013年的市场预测等。我想只有充分了解市场，才能知道总公司的战略方针是否适合分公司的发展。

CFW记者：去年以来，服装业面临严峻考验，一方面是销售压力让企业难以承受，另一方面是同行之间竞争日趋白热化，服装市场形势巨变，出口受阻，库存激增，请问贵公司形势如何?

杨总：我们转化为直营化管理后，也接收了前期省代的库存。应该说，我们转型后的库存量并不大。前期的库存我们主要采取年末大促销的方式，如商品特卖会、年度展销会或者直接降低折扣出售等。

从今年的情况来看，湖北省的特卖会都不是很理想。所以在这个基础上，我们开辟了第三方平台，即网络销售来降低库存，到目前清库存率达到了80%以上，这成绩应该说是非常理想的。而剩下的20%的库存通过年关还剩的1个月时间进行处理，对企业来说压力并不大。

当然，这也是因为今年我们关闭了大量加盟店，店铺量的减小直接影响到生产量的大幅减小，所以今年库存压力相对比较乐观。

CFW记者：那么，针对如何去库存问题，您作为营运总监，具备丰富实操经验，能否分享您的观点?

杨总：整体而言，目前行业很多品牌经营公司更趋向于省代模式的发展。这种模式资金压力较小，但对于加盟商而言，他们更关心的是自己的货品销售情况和财务收支，而不是针对整体库存的财务报表进行分析。所以在这方面，我建议在清算库存时，要注意财物损耗等情况，合理给出折扣力度。如有些加盟店去年开展促销活动时，给出折扣力度是四折，然而一年后商品折扣没有降低，这必然为销售带来困难。这样一年一年积累，库存越来越大，也会造成财务危机。所以我们可以在第二年以3.5折或3折的方式出售，以商品换取资金，然后为下一年度的发展做准备。以小亏损换取大发展，这才是企业运行的合理方式。

CFW记者：目前我们的服装品牌，正在经历从无到有、从小到大、从大到强的过程，许多大品牌越来越重视和关注品牌终端的建设。杨总，我之前了解到您在终端建设方面经验丰富，那么，您觉得咱们的企业在终端建设方面存在哪些问题?

杨总：经过2008年的市场刺激后，品牌营销近两年来更趋向于终端建设和理性发展，而终端建设最重要的是服务。对于品牌而言，产品质量已是基础性要求，那么品牌的差异化就体现在软性价值，比如客服服务。

目前我们所面临的一个问题是优秀的终端服务人员比较难招，主要原因一方面是年龄差距大，另一方面是受教育程度低。目前我们很多终端店员都是90后，他们往往流动性较高;而一些年龄大的员工，他们虽然有对企业负责的心态，但却无法提供精准、优质的客户服务;年龄相对适合的80后群体，则更倾向白领式生活，而不是终端店员。这些问题都为我们的招聘工作带来了难度。

CFW记者：也就是说，80后、90后特别是80后是贵司现阶段主要招聘的年龄结构，那么，针对这部分群体普遍存在的高管理难度、高流失率等问题，贵司能提供怎样的发展平台，在留任策略上，请您谈下您的观点。

杨总：我们左岸服饰武汉分公司的团队刚组建不久，人员配备还不够完善，对80后、90后而言，这个平台的发展空间非常大，很多职位，如部门经理、部门主管等都有所空缺。所以今后我们将针对80后建立分公司人才梯队，以平台的发展前景吸引他们就职。

对于90后而言，我们目前更多的是将他们安排在终端店铺。终端店铺的环境、设备等是影响90后员工去留的重要的因素，有些我们很难改变，而有些则可以通过企业文化、薪资结构、晋升机制等去改善，尤其在晋升方面，终端的工作仅仅是90后现阶段的生活所需，他们不可能一直停留在这个岗位，所以我们建立了普通店员—资深店员—代理店长—店长—督导的晋升路径，来维持稳定这些员工，使他们能长期服务于企业。这整体提拔过程大约需要1-2年的时间。

CFW记者：目前很多应届毕业生面临就业压力，杨总，您能否给我们的求职者一些建议?

杨总：天道酬勤，目前我们很多教育都在强调这一点，但真正做到的很少。对于企业来说，求职者的能力有多大并不是最重要的，企业更看重的是员工的团队协作度和勤快度，也就是说，能否和团队建立和谐融洽的关系，能否在工作中敢于承担，这是很重要的。因为一个人的能力再强，也不可能包办所有的事情，更多时候我们需要的是团队的合作。企业的发展也不是个人与个人的发展，而是团队和团队的发展。

在勤快方面，80后、90后几乎都是独生子女，在父母的宠爱下成长，面临现在的工作压力，往往会出现倦怠、懒惰、逃避、放弃的情况，这是不可取的。

CFW记者：非常感谢杨总接受采访，同时祝愿您在品牌建设中能为我们带来更多有价值的信息!

杨总：谢谢!