牡召开行政服务工作会议打造优良服务环境-【新闻】
牡召开行政服务工作会议 打造优良服务环境
2月24日,我市召开全市行政服务工作会议,要求各地各部门要全面落实环境效能专项行动,以“执行效能更高、审批速度更快、收费标准更低、服务质量更优”为标准,巩固行政审批制度改革成果,健全重点项目领办代办服务机制,发挥电子监察系统作用,提高服务效率,完善服务细节,提升干部队伍素质,建设优质高效的行政服务环境。
市领导李德喜、黄莲花、张国君出席会议。
会议指出,各地各部门要以环境效能建设为核心,全力打造行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的优良行政服务环境。要全力创新服务模式,使行政管理再提档,通过加强数据分析,每半年形成一次从审批服务的侧面来反映我市经济社会发展成效和未来发展预期的分析报告,为政府及相关工作部门提供决策参考;要优化运行体系,使行政审批再提速,制定《市行政服务中心重点项目并联审批管理办法》,完善绿色通道“联办单”,进一步压缩整体审批周期,完善审批服务链条,提高“并联审批”效率;要推进服务延伸,使行政督察工作再提效,每月电话回访200个办事群众,发放服务质量调查问卷,组织中心社会特邀监督员进行服务态度暗访,利用门户网站群众评议专栏,接受网民评议,确保全年群众满意率保持在95%以上;要深化品牌建设,使行政作风得到再提高,继续开展“六零式”服务,以党支部为单位组织开展上门集中服务、休息日预约服务、高峰错时和延时预约服务活动,帮助企业群众解决难题。
市委常委、市政府党组成员李德喜强调,各地各部门要认清形势,统一思想,切实增强做好行政服务工作的紧迫感和责任感,彻底转变以往对行政服务中心定位认识不足等问题,以推动政府职能转变为核心,进一步减少审批时限,优化审批程序。要精益求精,争创一流,发挥政务平台作用,巩固审批改革成果;发挥协调统筹作用,推进服务环境建设;发挥便民载体作用,提高服务管理水平;发挥现场督查作用,确保中心高效运行;发挥干部表率作用,加强中心队伍建设,努力把各级行政服务中心建设成展示政府形象的窗口,优化发展环境的平台,转变机关作风的示范岗。
(责任编辑:王春影)
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