做座三大运营商尝试新的数据业务运营模式

三大运营商尝试新的数据业务运营模式

由于“梦模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂，并且与其他竞争对手的业务同质化等问题，改革势在必行。

3月25日，有消息称，中国移动将重组旗下数据业务支撑公司卓望集团，将其下属的子公司全部改为事业部，并将整理旗下相互重叠的业务。此后数天，又有消息传出，两周之内中国移动将确定最终重组方案，也即4月上旬，变动就可能敲定。如果上述消息属实，此举将是这个中移动数据业务支撑机构自成立11年来的最大改革。

梦模式已不适应发展需求

有业内专家称，在2000年“梦模式”建立之初，其对中国移动业务拓展是有帮助的。“梦模式”打破了传统封闭的“纵向一体化”的通信产业价值链模式，并促成了独立的CP和SP产业链角色的出现，这些CP、SP与中国移动合作，形成了一个开放的合作的产业价值链。“梦模式”启动之初，曾取得许多成绩，被业界认为是“互联拯救者”。

不过，在移动互联发展的今天，这种模式架构似乎已经不能适应新业务的发展。

一位广东移动从事数据业务的员工告诉，新的调整与李跃“新政”有关。自2010年5月升任中移动集团总经理后，李跃对中移动数据业务进行了大刀破斧的改革。其中，将核心外延业务的收归，改变了行业运行多年的内部规则，尤为引人注目。

该移动员工告诉，以前各子公司按照业务分成，其权利比较大，而未来重组后计划以成本进行核算，各事业部将更加灵活、更加协调，这将加强部门的执行能力和反应能力，也利于中国移动的统一掌控。这是其改革的原因之一。

中国电信广州研究院一位从事市场研究的人士向表示，由于“梦模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂，并且与其他竞争对手的业务同质化等问题，改革势在必行。

中国移动的一份内部报告指出，中国移动数据业务在市场上正面临不少同质化及免费产品的竞争，如报与WAP免费，飞信与腾讯，地图与Google地图等，而这些外部产品依托免费和较好的品质，正在不断争并具有断热阻隔连续蜂窝状结构夺中国移动用户的关注，对中国移动造成重大冲击。

此外，上述报告还表示，中国移动亟需对其络、业务平台、应用内容、终端等全流程的端到端的质量进行提升。

终结？改革！

在发展移动互联业务时，中国移动作为传统的电信运营商缺乏竞争力。因此，中国移动期望通过子公司灵活的商业模式吸引互联人才加入，来提升其产品的创新能力，以便于和互联公司的产品竞争。不过，结果并没有如预期的那样完美，这些公司依托的依然是中国移动所具有的庞大用户基础和采取诸如捆绑销售发展模式，增长水份很大。其产品的真正竞争力和同类互联公司的产品仍然相差甚远。这迫使中国移动不得不转变其运营思路，重新思考由子公司拓展数据业务的经营模式。

前述广东移动员工告诉说，目前，中国移动方面计划将卓望旗下的卓望数码、卓望信息和卓望 139社区等3家子公司合并成一家“卓望信息”，并将以事业部的形式运营。截至发稿时，具体事业部的划分还在筹备中。该广东移动员工预计 MM(MobileMarket)、飞信、移动互联、营销支撑、新媒体等事业部的设置应该已经确定。

此次中国移动重组卓望，其主打业务飞信最为外界所关注。该移动员工告诉，最新消息是虽然飞信将单独成立一个事业部来运营管理，但技术支持仍由神州泰岳负责。而作为消费者最关心的资费问题，他也表示说不会对其进行收费。

对于事业部的猜想，似乎还没有到一锤定音的时候。因为对于中国移动来说，在对卓望重组后，新成立的部门该谁来管理、如何组建团队等，都是尚在讨论中的问题。组织和管理是其最大的问题。

此前有消息称，2010年卓望在内地试点过MM事业部，是在为今年的架构调整做准备。不过这一消息尚未得到证实。2010年7月，中国移动曾表示，将SP与CP统一视为“移动合作者”。有业内人士表示，这一举动预示着“梦模式”即将沦为历史。

不过，该移动员工并不认同这一观点。他认为，这只是中国在小口径的家装经常使用领域移动的一次改革尝试，尽管移动梦已经不是其主要的收入来源，但目前并不足以对梦命运下判断。

然而，前述中国电信广州研究院人士却认为，中国移动此举标志着其所推出的“梦模式”的终结。他说，中国移动方面主要出于两方面的考量：第一，通过对现有业务的整合，使得业务更加清晰，牢牢把控住中国移动所擅长的业务部分；第二，将中国移动自身不自动求取最大实验力、抗拉强度、伸长率等参数适应当下移动互联发展的业务，拿出来与其它CP、SP分享平等的机会，从而扩展自己的能力。

有望提升MM质量

一家国内CP的负责人告诉，有关卓望重组的消息对其影响不是很大，因为该公司和大多数CP并不再那么看好中国移动的收益。该CP是国内一家著名游戏企业。他认为，国内的整个行业环境并不理想，用户的消费观念和版权意识让应用开发者现阶段仍难在国内获得丰厚收益。

不过，对中国移动来说，该CP负责人表示，卓望本身就是移动MM商城的外部接入服务商，目前有很大一批开发者，但大都是业余方向的，如果移动重组数据业务，在这方面就应该会更专业，希望能吸引一部分专业CP进来，提高其应用商店的应用质量。

对卓望重组后的影响，中国电信方面有关人士则表示，可以促进其他两家运营商反思在移动互联内容复杂、业务繁多的现状下，如何选择适合自己发展的新模式。因为，虽然目前业务很多，但是适合电信运营商发展的业务就只有如支付业务、地图定位业务等几种业务，几大可调至试件离上压板空余1⑵mm处运营商的业务势必会有所交叉，增加竞争；其次，也促使电信运营商转变与CP、SP合作的心态，让原本处于强势、制定游戏规则的运营商考量自己是否仍然能占据主导地位。

就此曾致电中国联通新视讯的有关人士，该人士表示，因此事尚未公布，不方便发表意见。

此外，消息人士也告诉本刊，中国联通负责全音乐增值业务的音乐公司将并入广东联通，并将联通音乐基地迁移到广东。此外，中国联通还将整合目前现有的新时讯、视频、宽带等业务，成立一个新的宽带公司。

由此可见，三大运营商都在尝试新的数据业务运营模式。通信世界周刊