河北省石家庄市质监局井陉矿区分局采取有效举措服务企业

发布时间：2020-03-20 11:07:28 阅读：次来源：网桥厂家

向“花架子”说“再见”

——河北省石家庄市质监局井陉矿区分局采取有效举措服务企业

石家庄扬子宏瑞安装有限公司作为一家新上马的企业，在向石家庄市质监局井陉矿区分局提交了办理生产许可证的申请后，该局立即派出专业人员，对企业的标准化、计量、质量、特种设备、生产资质、检验室建设以及法制知识进行了现场帮扶指导，对涉及质量技术监督的相关问题进行了现场咨询解答、指导，并详细解释了相关产品的生产许可证实施细则、审查要求；帮助企业健全质量管理制度和责任制度；积极与省市局协调，办理了相关手续，使企业顺利通过验收，在最短的时间内拿到了生产许可证。

近年来，石家庄市质监局井陉矿区分局结合质监工作实际，紧紧围绕经济发展抓服务，确立新思路，提出新举措，突出以服务为主线，以扶持龙头企业为重点，以提升服务水平和能力为平台，做好服务这篇大文章。

在服务中，该局始终瞄准以经济健康发展这个中心开展工作。采取点对点服务的方法，帮助企业发现并解决在发展中存在的问题，找出企业发展的薄弱点和短板采取措施，帮助企业在完善管理的同时提高经济效益。

该局通过规范行政行为提高服务质量，坚持和谐执法、文明执法理念，采取说理式执法方法。对轻微违法行为首次发现不处罚，对确需处罚的则要体现“教育为主、处罚为辅”的原则，以纠正违法改正错误为目的，避免出现严重的制假窝点和区域性的产品质量问题，为企业创造公平的竞争环境。同时，通过加强宣传指导，提高企业和群众对相关法律、法规政策措施的了解程度，消除成见和误会，最大程度地提高企业和群众的满意度。该局不仅把依法行政的过程，当作宣传法律法规的过程，还当作指导业务的过程和技术服务的过程。在执法过程中，做到“晓之以情、动之以理”，对屡教不改者“绳之以法”。在以人为本，促进和谐的理念指引下，依法监管，依法办案，文明服务。

在日常工作中，该局常常急企业之所急，想企业之所想。首先想到位，再说到位，然后做到位。时刻紧绷促进经济发展这根弦，主动服务企业，尤其是新上企业对当地的各种政策、习惯不了解，该局工作人员及时上门为企业解答办证、特种设备安全等知识。同时该局加大对企业“说”的力度，搭建信息沟通平台，树立全员宣传的工作理念。要求全体干部职工在日常工作中，不仅要履行好工作职责，还要做好一名宣传员，加大对质监的法律法规、工作职能、收费依据等内容的宣传力度。

“不仅说到位还要做到位”。该局在开展特种设备安全大检查中，发现许多特种设备作业人员证书已面临超期，部分单位操作人员持证率不足，为保证特种设备操作规范及设备使用安全，本着为企业安全负责的态度，该局果断决定，特别针对一批人员紧急举办操作人员培训班。以最快的速度联系老师、教室、购置教材等等，与省特检院积极联系举办了一期137人的厂内车辆操作人员培训班和一期132人的起重机械操作人员培训班，系统地讲授特种设备基本知识、安全性能等业务技能知识和相关法律法规等内容，帮助特种设备作业人员掌握从业岗位应知应会的知识技能，经考核合格的发放了。此外，“该局进一步加强了与企业之间的沟通和交流，建立起了企业与部门领导直接沟通的平台，通过深入企业，主动征求意见和建议，对促进质监部门与企业的共同发展起到了良好的推动作用。