车库业主遭遇烦心事车库未供暖责任谁承担《新闻》

车库业主遭遇烦心事：车库未供暖 责任谁承担

“提前交了热费,却有近两个月没有供热。”12月13日,裕民路金河湾小区19号楼114号车库业主周女士向本报热线“8888188”反映,12月初,她发现存在车库里的车打不着火,才知道没有供热。她找了一圈,也没有说法。

据周女士介绍,供暖开始前,她就将车库热费交齐了。由于车库只是用于存车,晚上停进去,早晨开走,再加上前一阵天气不太冷,因此她没有察觉到近两个月没有供热。直到有一天早晨,她启动车辆时却打不着火,邻居来车库看过后告诉她车库没有供热。当时,她就想到旁边113号车库业主是她的朋友,已经提前报停,“是不是供热单位将阀门关错了?”于是,她找到佳日热电有限公司,对方表示阀门井钥匙不在他们手里,他们没有关阀,让她去找持有钥匙的物业部门,可是物业部门也不承认。周女士说,虽然从12月11日开始,车库恢复了供热,但近两个月没有供热的责任谁来承担?”

据佳日热电有限公司张经理介绍,该小区供热设施还没有移交到供热单位,供热阀门井的钥匙由开发商委托物业进行管理。另外,由于有些用户报停后还能自行打开锁闭阀,因此他们对报停的用户都是采取断掉供热管的方式,而不是关闭阀门,根本不存在关错阀门一说。张经理表示,一般人对房屋供热与否都会有所反应,他不相信近两个月没有供热,用户会丝毫没有察觉。如果用户有证据证明车库确实没有供热,而且能找到责任人,他们会按照相关条例规定,减免这段时间的热费,然后向相关责任人追究责任。

据星元物业公司金河湾小区物业站倪站长表示,小区于2009年竣工,他们是今年8月份从另一家物业公司接手管理这个小区的,有些遗留问题根本没有交接清楚。他们手里虽然有供热设施的备用钥匙,但他们发现开发商指派的维修留守人员也有钥匙,“作为物业部门我们也不可能去关栓”。

13日,记者将此事反映到市供热办。工作人员表示,此事找不到关栓责任人,不太好解决。他们将联系供热单位,看此事如何更好地去解决。

（责任编辑：臧淼）

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