航班延误新规发布只三种情况可享免费食宿服务-(XINWEN)

发布时间：2021-10-09 23:45:50 阅读：次来源：网桥厂家

航班延误的情况时有发生，而延误之后旅客的食宿便成了网友们讨论的热门话题！昨日，民航关于航班延误的新规表明，从明年开始旅客将自理餐食和住宿费用！另外，只有三种情况下才能呢享用民航提供的免费食宿服务！一起来看看相关情况!

·航班延误食宿自理·

21日上午，航班延误新规发布，明年起航班延误食宿旅客自理，要想免费食宿需满足这三个条件，规定自2017年1月1日起实施。

交通运输部21日发布《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)，根据规定，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实施。

只有在由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或者取消，旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务。此外，超计划时间15分钟就算延误，旅客就可以提请一些相应的服务权利。

那么，一旦出现了航班出港延误或者取消的情况，旅客又可以享受到航空公司提供的哪些服务呢?

一种情况下餐食和住宿旅客自己掏腰包：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

三种情况下旅客享受免费食宿服务：

1.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消;

2.国内航班在经停地延误或者取消;

3.国内航班发生备降。

对于以上服务，如果航空公司(承运人)不能严格履行，将面临民航管理局的处罚。《规定》强调，未按规定为旅客提供食宿服务的，处4万元以上6万元以下的罚款。

此外，《规定》还要求，发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，承运人应当保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待。

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