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服装店导购销售实用技巧让业绩翻倍店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:37:06 阅读: 来源:网桥厂家

导语:一个好的导购必定能够让店铺业绩提升,服装店铺中导购在经营管理中起到一个重要的作用,好的导购能够很轻易的将店铺内的产品介绍给顾客,并且能够很愉快的让顾客购买。那么服装店导购销售有哪些实用技巧呢?一个完整的销售过程是由多个环节和步骤组成的,下面这7点,做到了,可以让你业绩倍增~

一个好的导购必定能够让店铺业绩提升,服装店铺中导购在经营管理中起到一个重要的作用,好的导购能够很轻易的将店铺内的产品介绍给顾客,并且能够很愉快的让顾客购买。那么服装店导购销售有哪些实用技巧呢?一个完整的销售过程是由多个环节和步骤组成的,下面这7点,做到了,可以让你业绩倍增~

1、做好售前准备

a.自身的准备---穿着打扮,身体健康,活力充沛;

b.精神的准备---愉快的情绪,充分的自信,卖出产品的决心;

c.专业知识的准备;

d.店面形象的准备---整洁,规范,氛围,工具的摆放。

2、建立信赖感,理解客户的需求

a.顾客是想了解并购买,还是好奇闲逛?假如是后者,你可以为介绍一下衣服的特点及品牌,没准下次就会过来购买呢;

b.顾客是第一次还是第几来看产品?如时是来过几次的顾客,你需要多花些时间和精力,他们往往都是准顾客;

c.顾客想要什么样的产品?知道了这一点,可以进一步向他有针对性地介绍产品;是什么原因促使顾客想要这种产品?了解顾客选择这种产品的深层原因,便可以有力的进行导购;

d.顾客最看重产品的哪几方面?把自己产品的优势与顾客的关注点结合起来。

3、塑造产品价值

a.USP(独特销售卖点),它是指相对于竞争对手来说,你的产品有哪些独特的优势;

b.把顾客的需求与产品的USP结合起来;

c.如果没有顾客想要的产品,引导他接受替代产品;

d.先让顾客明白产品的USP对他很重要,再说出USP;

e.一定要塑造出产品的价值。

4、解除顾客心中顾虑

当顾客对产品提出某种反对意见的时候,你应该可以偷笑了,因为这正代表顾客确实想要你的产品。没有任何反对意见的顾客,一般是不会购买的。你还需要知道的是,一个顾客提出的反对意见一般不会超过6个。

5、顾客联系方式,资料

a.获得顾客联系方式;正确地记录顾客资料;

b.每天翻看顾客资料记录本

6、解决问题,打消顾客最后疑惑

1.保持耐心;

2.刺激顾客购买的关键按键;

3.留一手;点燃顾客的欲望;

4.情绪和肢体的配合。

7、成交顾客,后期优质服务

成交完成后,就是表现你对顾客的关心,让顾客感动的最好机会,因为你完全可以在这个环节让顾客感受到你的细心周全和热情洋溢。

你就可以在顾客还没有离开之前,再次与顾客沟通,说明洗涤及保养的注意事项,再加一句,有什么事情尽管找我,顾客就会对你好感倍增。

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